Jak porozumieć się z dostawcą bez znajomości języka
Artem prowadzi firmę sprzedającą fotele masujące. Pracuje od 6 lat, a jego sklep ma już bogatą ofertę modeli. Nadszedł czas na dokonanie zakupu. Tym razem, chcąc uzupełnić zapasy o nowości, po raz pierwszy zdecydował się na bezpośrednią współpracę z Chinami.
Klient kupuje fotele masujące w Chinach, waha się, że nie będzie w stanie załatwić wszystkich formalności i wytłumaczyć sprzedawcy jakiego modelu, koloru i parametrów potrzebuje.
Artem nie jest nowy w tym biznesie, jego sklep oferuje wiele opcji: od modeli biurowych po samochodowe fotele masujące. Ważne jest, aby klient otrzymał produkt o określonych parametrach. Wie, jak powinny wyglądać fotele i jak powinny działać. Przed rozpoczęciem pracy należy uzgodnić wszystkie szczegóły ze sprzedawcą, ustalić, czy znalezione fotele spełniają oczekiwania, a dopiero potem złożyć zamówienie. Co jeśli nie znasz języka obcego i nigdy nie prowadziłeś biznesu z Chinami?
Przemonitorować chiński rynek, znaleźć odpowiedni produkt w najlepszej cenie, wynegocjować z dostawcą najlepsze warunki i sprawdzić produkt. Następnie odebrać fotele w naszym magazynie konsolidacyjnym w Chinach, umieścić je w kontenerze, wysłać drogą morską i odprawić po przybyciu.
Artem znalazł naszą stronę w Google, zadzwonił i wyjaśnił sytuację. Menadżer M3Cargo w ciągu dwóch dni znalazł potrzebne fotele masujące, skontaktował się z dostawcą i umówił się na inspekcję towaru w magazynie producenta.
Klient sporządził listę ważnych cech, według której inspektor sprawdził fotele i sporządził szczegółowy raport ze zdjęciami i filmami. Artem zatwierdził wybrany produkt.
Ponieważ produkt był dostępny w wymaganej ilości, został szybko dostarczony do magazynu konsolidacyjnego w Chinach. Nasi operatorzy logistyczni sprawdzili niezawodność opakowania i wysłali ładunek w kontenerze.
Po przekroczeniu granicy celnej Artem otrzymał fotele w swoim magazynie.
- Po zakupie fotele w Chinach udało się zaoszczędzić 32%.
- Klient nie musiał się martwić, że zamówi niewłaściwy produkt lub straci czas na poszukiwanie odpowiedniego modelu i komunikację ze sprzedawcą.
- Zadbał o to, aby naszym menadżerom można było powierzyć nie tylko dostawę z Chin, ale także delikatne kwestie, takie jak poszukiwanie i inspekcja towaru.
- Artem otrzymał fotele o pożądanych parametrach.
Mały biznes od podstaw: kupić galanterię skórzaną w Chinach i sprzedawać pod własną marką
Jak nie stracić pieniędzy, jeśli po transporcie ładunek okaże się uszkodzony
